3年开店5000多家我们得益于这三次重大战略选择 黑27期·创业者说
”，也是一个创业者相互交流，沉淀行业经验，分享方法论的共创平台。自今年8月开营后，有过很多精彩分享。黑马智库整理出其中部分内容，供更多创业者参考、借鉴。
谈小娱自助台球，从2021年至今，不到3年的时间，已开出超过5000家门店，注册会员数达到1000万，成为行业的头部。火爆全国的同时，近期我也在反思我们的创业过程，回顾过去，审视现在，探求未来。
我们发现，这一路走来，合适的战术和强大的执行力，起的作用其实只占了3成，主要的进展还是来自于做对了三次重大的战略选择。
2020年之前，我们研发了KO台球APP和KO台球商户端。这是针对C端用户和B端商家的软件产品，本质上是提供给传统台球厅一款好用的SaaS系统，使用户得到满足自主开关灯、收费计费等基础功能。系统推出之际恰逢疫情，大量传统商家关门，业务难以推动。
当时，我们做了第一次重要选择：把产品从向传统台球厅“卖系统”，转而向有创业需求的人“卖机会”。因此研发了基于物联网和可提供定制化的Pass平台，可以给到年轻创业者，帮他们在一线城市的写字楼，做起一家4-6张球台、100多平、15万就能开起来的24小时微型台球房，成为“台球行业的便利店”。
由于24小时营业、私密感好、没有人推销办卡，迅速成了北京写字楼的新宠。小微店的模式也并不受疫情影响，反而得以用很低的房租开店。对于加盟者而言，投资小，省去了人力成本，又能延长营业时间，如此省心的创业打动了年轻创业者。2021年下半年，第一批伙伴抓住了机会，成了北京最早的几十家店主。
2022年，我开始在抖音宣传项目，录制了大量短视频。这一年，我们合作了近1000家门店，全国布局初具雏形。
但是问题随之而来，单纯的开关灯、收银，似乎没有太高的技术壁垒，模仿者群起。短短一年，就有上百个不一样的品牌的自助台球连锁出现。作为第一个吃螃蟹的人，自助台球行业开创者，总不能居人之下。我们的区别，到底应该放在哪里？
一开始，我们就定位我们是C端的用户平台，而不是B端的加盟品牌。所以我们围绕用户设计了很多玩法和功能。当时我们是自助台球行业唯一有自己APP的品牌（彼时别人家都是小程序，我们坚决不做小程序，培养用户使用APP的习惯）。在APP内，我们设计了排位赛（类似于王者荣耀的排名系统）、在线约助教、精彩视频回放和直播、在线比赛、全国通卡、积分兑换奖励等互联网运营所需的功能。大量用户在平台上聊天、约球、约助教、上传视频、打排位赛。
我们已然从单纯的“开关灯”系统，成为一个内容平台。用户生产内容、内容吸引客户，如此循环，让我们得以在门店扩张的同时，吸引了大量用户。
也正是这一设计，让我们的门店得以快速扩张，而且二店率达到了30%、关闭率不到3%。因为用户是自己来的，可以主动交流、分享、沉淀。C端用户由平台运营，店主节省了大量的运营工作，他们有更多精力拓展新店，也有大量的优秀案例涌现，反哺品牌。
截止到2024年8月，谈小娱已拥有超过5000家门店，占据自助台球市场占有率60%以上，成为绝对的行业头部。面对日益激烈的竞争环境，我们从始至终坚持技术为先，不断开发让用户惊喜的产品（在线的玩法）。
2024年7月，我们研发的“悟空”AI智慧球房管理系统，成为工信部工业文化发展中心的首批AI应用案例。
1、“悟空”人机交互系统：实现人机对话，语音控制店内所有设备，用户通过智慧家居系统成为球房的主人公。
2、基于AR现实增强技术的电子裁判：球局进行过程中，所有的球型、比分、变化，同步以动画的形式投射在电视屏幕，增强了融入感和趣味性。能节约大量的裁判人力，可同时举行上万人的比赛，并且留下全用户的成绩和技术分析，形成每个人的体育数字资产。
3、AI自动剪辑：这是王炸产品。过去用户都能够在装有录像回放系统的球馆里，拿到自己打球的视频，但要自行翻找、手动剪辑，还要收费。据统计，使用人数最多的店主动剪辑率也不到5%。而我们推出了AI自动剪辑，全用户关灯的时候，会收到自己所有的进球瞬间（自带转场和BGM音效），触达率为100%。“在谈小娱，人人都是高手”，许多哪怕水平不高的人，也会主动分享，也能获得很好的情绪价值。
除以上三种，还有更多的基于AI技术的玩法正在开发中。我们保持领先的根源，在于始终以使用者真实的体验为先，始终把重要技术开发做在前面。例如，当同行想模仿我们的AI自动剪辑功能时，他需要像我们一样，在大量的门店里让摄像机训练至少半年到一年（不同的姿态、不一样的品牌的球）。而很多同行甚至连基础的视频回放系统都没有，基础硬件的铺设还需要很长的时间和很大的成本，加盟店主在见到利益之前，未必愿意买单。所以，我敢说谈小娱领先同行业至少1-2年。
以上三个战略选择，就是在不同时期，让谈小娱能够保持加快速度进行发展的重要战略选择：
所以，对于创业者来说，选择大于努力，正确的选择+持续的努力，才能保持持续的竞争优势。