Jellycat是怎么走出窘境从接近关闭到营收两亿英镑的

  不知你是否留心过近年爆红、年轻人疯抢的高端毛绒玩具品牌Jellycat，其规划精美、温暖人心、推翻惯例考虑的行销方法，大大翻转了我们有关毛绒玩具的刻板形象。

  Jellycat 从始至终坚持每件产品都要成为帶给别人高兴的存在之信仰，其客群已从婴儿与小孩逐渐扩展至成人，并罗致多方面来历之创意，如艺术与时髦和修建以及音乐等…..，都成了立异产品的「动力」，也令 Jellycat 的产品成了极具保藏价值的存在，乃至催生出活泼的二手商场，许多停产样式的价格远超于了原价。

  在行销战略上， Jellycat 更多地挑选以更朴实之方法与顾客建立起联络，「让产品说出自己的故事。」因而能看到Jellycat 的店肆内一场场戏法般的扮演方法，店员顺手变出了「可颂」与「闪电泡芙」和「柠檬塔」…..等，虽不能真吃，但却真的疗愈了顾客的心、喂饱了观者的魂灵。而在巴黎老佛爷百货中乃至有一家 Jellycat Pâtisserie 甜点店，纽约也有一家 Jellycat Diner、伦敦的 Jellycat Fish & Chips，都令许多人摩拳擦掌，而其兴趣的结账方法更是在无意间便成为社群宠儿了。

  Jellycat 的成功还应归功于品牌移风易俗的速度，每年 1 月、7 月都会推出近 200 多款新品，且不加量出产原有之品项，有些娃娃卖光了，品牌就宣告其「退休」了，正是如此斗胆、自断后路般的营销形式，才成功令Jellycat 在商场中站稳了位置。

  Jellycat曾因疫情和其他要素面对运营困难之绝地，但也促进品牌回头重新研究商场数据，得以发现品牌最具优势的就是「个性化规划」，因而使得 Jellycat 从此迈向了「故事化」的行销之路，并逐渐拉高销售额，度过了危机。

  在Jellycat二十多年的运营中 之所以能锋芒毕露，正在于品牌从始至终坚持以「价值」为导向，不只重视产品自身，也把职工与顾客和供营商的心境及获利归入品牌运营的重要环节中，而现在，Jellycat 的事务也就广泛全球了。